Não respondida

Atraso na entrega e código de rastreio inválido da compra no site Plant Power

Jungle

cidade: São José do Rio Pardo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da empresa Plant Power, dona das marcas jungle, Nitro400, a tal da castanha, no dia 23/11. A compra de pedido numero *****, foi feita com pagamento de frete para entrega em ate 5 dias uteis. Compra total no valor de Porem, alem de nao ter recebido o produto, o codigo de rastreio informado por eles por email, nao eh reconhecido pelos correios. Ja tentei contato via email e pelo instagram, sem sucesso em ambos.