Resolvido

E-mails frequentes, SPAM

Junior Silveira

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Há 2 anos, fiz inscrição no curso "*****", visualizei o material, não me identifiquei com a metodologia e solicitei o cancelamento. O cancelamento foi ok.

Desde então, tenho recebido e-mails frequentes de ofertas de cursos que não tenho interesse. Já tentei fazer o descadastramento da lista através do link no fim do e-mail e parece que não funciona.

Tive que fazer filtro para enviar os emails para a lixeira.

Recentemente, novos e-mails começaram a chegar, com outro remetente.

Solicito descadastramento total do meu e-mail.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Junior Silveira respondeu

    13/05/2026 às 23:51

    Olá!

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

    Realizamos a exclusão do seu e-mail de nossa base de comunicações e, a partir de agora, você não receberá mais mensagens, ofertas ou campanhas enviadas por nossa equipe.

    Lamentamos também pela falha no processo de descadastramento automático e vamos encaminhar o seu relato ao setor responsável para verificarmos o que pode ter acontecido.

    Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos muito sucesso em sua jornada de aprendizado.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Acho que atenderam pois não recebi nenhum outro email após o dia 13/5.

  3. Resposta final da empresa

    11/08/2026 às 19:49

    Olá, Marcio!

    Retiramos o seu e-mail de nossa lista então, não receberá mais nossas comunicações com aulas, dicas e novas turmas.

    Muito obrigado pelo tmepo que passou conosco! Muito sucesso!