O que aconteceu
Comprei um Ford Fiesta 1.0 *******/ ******* no dia 16/12/******* na loja J.R.M veículos (CNPJ 2474289/*******09) loja 2.
Não recebi da loja o contrato, nota fiscal e o laudo do carro.
Dois dias depois identifiquei que o carro estava com diversos problemas e pedi o cancelamento do contrato.
A loja, tentando me fazer ficar com o carro, não realizou a solicitação de cancelamento junto a financeira Creditas sociedade de crédito S.A (CNPJ 32.*******.*******/*******39), que também se recusou em realizar o cancelamento alegando que necessitava do ******* da loja para seguir com o cancelar.
Dei a entrada de 5 mil, paguei a primeira parcela de R$ *******,85 no dia 08/01/*******
A loja se dispôs a consertar o carro, mesmo eu tendo pedido o cancelamento. Fui obrigado a aceitar, porém, o carro voltou a presentar problemas. Segui com a solicitação do cancelamento, porém eles se recusam a executar, entrei em contato com a financeira Creditas que também se recusou.
Um descaso total e uma desrespeito tamanho com um pai de família.
Estou tentando resolver já liguei diversas vezes, fui ate a loja e ambps se recusam a cancelar, nem a financeira Creditas e a loja J.R.M veículos não executam o meu direito de cancelamento e devolutiva do valor em 7 dias conforme a Lei do consumidor.