Internet com falhas constantes e demora na resolução de problemas técnicos.

Reclamação respondida

Respondida

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Imperatriz - MA

09/09/2026 às 15:02

ID: 258592429

Pior companhia de internet. Todo mês fico cerca de 2 a três dias sem conexão. Abro o chamado e mesmo assim demoram um ano para mandarem técnicos para resolverem o problema. Não contratem. Não indico para ninguém

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 15:13

Olá, Maiara.

Lamentamos por todo o transtorno ocasionado.

Após realizarmos uma busca minuciosa em nossos sistemas, não foi localizado nenhum cadastro em nome do titular com base nos dados informados na reclamação.

Caso o problema persista, permanecemos à disposição para buscar a melhor forma de solucionar a situação. Para isso, solicitamos que o titular do contrato entre em contato conosco através do número 0800 555 1997, para que possamos realizar as devidas verificações e prestar o atendimento necessário.

Estamos à disposição para auxiliá-los e buscar a melhor solução possível.