Internet oscilando e [Editado pelo Reclame Aqui] ineficaz, problema em caixa de distribuição não solucionado

Olá, Gustavo! Lamentamos profundamente pela sua experiência negativa, não é o padrão que buscamos oferecer.

Prezando pela transparência, informamos que a rede geral estava em manutenção no período mencionado. Para minimizar o transtorno, aplicaremos um desconto proporcional às horas em que houve instabilidade.

Nossas sinceras desculpas. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Seguimos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços, e a sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Júpiter Internet

A justificativa da empresa fala de um problemas pontual (última reclamação), onde o SAC se quer respondeu (atendimento normal da empresa), contrariando diariamente legislação vigente. As últimas 5 demandas feitas por mim é sobre queda do serviço (sem desconto na fatura) e oscilação diária da frequência do sinal da rede. OU SEJA, NADA FOI FEITO E A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO RUIM CONTINUA O MESMO.

Apesar de minha reclamação nesta plataforma, até a presente data a empresa Júpiter se quer entrou em contato comigo ou enviou equipe para verificação.

Olá, Gustavo!
Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, informamos que suas solicitações anteriores foram atendidas, com o devido desconto proporcional relativo ás ordens de serviço em aberto citadas.

Atenciosamente,
Equipe Júpiter Internet