Palmito Tunga jurere estragado horrivel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/07/2022 às 19:32

ID: 146112643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados donos da empresa Jurere Tunga, no dia 02/07/22 (presente data) na cidade de Vitoria/Es eu e meu companheiro jogamos fora o palmito picado lote *******-*******, pois antes de colocar na panela experimentamos por ser a primeira vez e última que compramos a marca e estava amargo, com gosto de estragado e extremamente duro fibroso, em resumo intragável. Assim, solicitamos na boa fé o dinheiro de volta, pois foi um absurdo ter de jogar o palmito fora e o constrangimento de comer algo com gosto de estragado. Não queremos respostas como a dos outros que reclamam aqui neste site e vocês se isentam do problema dizendo que o lote está sempre ótimo e bem controlado. Estava sim estragado, e queremos o reembolso desse prejuízo. Ficamos no aguardo de um contato de sua empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/07/2022 às 10:34

Já entramos em contato com a cliente para verificar o que ocorreu com seu produto e já solucionamos o problema. Lote está conforme.


ATT
Jurerê/Tunga

Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 13:32

Satisfatorio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10