Cobrança indevida após suposto teste grátis e solicitação de devolução do valor pago.
Resolvido
Catanduva - SP
20/07/2026 às 08:45
ID: 254318211
No site do Jurídico AI consta "TESTE GRÁTIS E SINTA O IMPACTO".
Pois bem, ontem (19/07/2026) fiz a assinatura com cartão de crédito no valor de R$69,90.
Esclarecendo que para o "TESTE GRÁTIS" é necessário cadastrar o cartão de crédito.
Para minha surpresa, sem nenhum teste grátis, assim que confirmei a assinatura foi cobrado no cartão de crédito o valor de R$69,90.
Prosseguindo, solicitei a redação de uma peça jurídica que não gostei.
Como não houve tempo para o teste grátis, solicito a devolução do valor de R$69,90 e congelamento da assinatura.
Caso típico de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:37
Recebemos sua mensagem aqui no Reclame Aqui e lamentamos pelo ocorrido.
Conforme já conversamos pelo WhatsApp, seu caso foi resolvido e a solução devidamente registrada por e-mail, para que possa acompanhar todos os detalhes com segurança.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Jurídico AI
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:07
Resolveu tudo muito rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8