Insatisfação com a plataforma Jurídico Certo: cobranças adicionais e falta de aceitação de demandas no plano premium
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
07/04/2026 às 10:08
ID: 245353581
Insatisfação total com a plataforma jurídico certo, assinei o plano premium no valor de R$60,00, chega demanda, mas simplesmente ninguém aceita, nem se quer respondem. O pior ainda é, ter que pagar um valor mensal para ficar ativo na plataforma e toda vez que fechar uma proposta ter também que pagar uma taxa para receber pelo aplicativo, o jurídico pag, eles não dão outra opção. E são taxas absurdas, R$10,00, R$15,00 e até R$20,00, POR DEMANDA RECEBIDA/ACEITA. É um absurdo ter que pagar uma em cima de cada demanda, tendo em vista que eu já pago um valor de R$60,00 simplesmente para manter meu perfil ativo. Infelizmente a profissão do advogado já é desvalorizada, e ao tentarmos fazer algo para conseguir uma renda maior, somos [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:02
Prezada Anna Carolina,
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua insatisfação. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos nossos serviços.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o funcionamento da plataforma:
O Jurídico Certo atua como um ambiente de conexão entre contratantes e correspondentes. As demandas são cadastradas pelos próprios contratantes, que também são responsáveis pela escolha do profissional com base em critérios próprios.
Em relação ao plano Premium, ele possibilita acesso às funcionalidades completas da plataforma, como a visualização e resposta às demandas.
Sobre o Jurídico Pag, trata-se de uma solução opcional para facilitar e dar mais segurança às transações realizadas, segura para o contratante e para o correspondente.
Reforçamos que estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência dos usuários e tornar a plataforma cada vez mais eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Jurídico Certo
juridicocerto.com
[email protected]
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 15:16
não indico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3