O que aconteceu
Não estou conseguindo remover meu cartão antigo da plataforma Jurídico Certo.
Não consigo adicionar um novo cartão.
Não consigo efetuar o pagamento da minha assinatura mensal.
Perdi meu cartão antigo com final 0023 e, ao tentar cadastrar um novo cartão com limite, recebo a mensagem O cartão não foi aceito. Verifique os dados do cartão e do titular ou utilize outro cartão.
Observações: O novo cartão que tento cadastrar possui limite e os dados de titularidade são os mesmos, ou seja, pertencem a mim.
A mensagem da empresa Iugu fica aparecendo, porém, não realiza a transação de compra.
Os dados de acesso a plataforma do Jurídico Certo segue anexo.
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4Interações da reclamação
Jurídico Certo respondeu
27/10/2026 às 14:15
Prezado Wendel,
Informamos que sua solicitação já foi respondida por meio do Suporte do Jurídico Certo, nosso canal oficial e exclusivo de atendimento.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o chamado diretamente por esse canal, onde poderá consultar os esclarecimentos prestados e eventuais atualizações referentes à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio do nosso canal de suporte.
Atenciosamente,
Equipe Jurídico Certo
juridicocerto.com