Profissional com 10 anos de plataforma sem receber pagamentos e sem resposta dos canais de atendimento.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
14/05/2026 às 18:07
ID: 248680863
Sou cadastrado na plataforma a quase 10 anos, já realizei mais de duas mil audiências pela plataforma, desde 2017 pago assinatura, em todas as demandas que recebo a plataforma retém um percentual, a mais de 4 anos sou contratado para minhas demandas através da plataforma, e tenho uma média de mais de 25 demandas por mês desde então. Este ano ainda não recebi qualquer pagamento da plataforma, foram *****, ***** e mais *****. muitas destas demandas são feitas pelos meus colaboradores, que recebem pontualmente ao final de cada demanda. Assim, além de não receber pelas demandas que realizei, estou com um prejuízo de mais de 5 mil reais das demandas feitas e pagas aos colaboradores.
Não existe um canal direto para a plataforma, apenas um local onde deixamos mensagens, já deixei 3 mensagens e sequer enviaram resposta.
Um verdadeiro absurdo com o profissional cadastrado a aproximadamente 10 anos, que movimenta uma quantidade muito grande de demanda e não tem sequer uma resposta.
Quero receber minhas demandas pois trabalhei, pago em dias a mensalidade além da retenção do percentual de cada demanda que a plataforma cobra, mereço respeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:36
Prezado Tadeu,
Conforme informado nos atendimentos realizados por meio dos tickets *****, ***** e *****, para que as transferências sejam concluídas é indispensável realizar o cadastro da chave Pix em sua conta.
Até a presente data, 14/05/2026, não identificamos o cadastro da chave Pix. Também foram encaminhados diversos e-mails solicitando a realização desse procedimento.
Ressaltamos que, sem o cadastro da chave Pix, não é possível realizar a transferência dos valores, pois os recebimentos passaram a ser efetuados por essa modalidade.
Reforçamos que sua solicitação foi respondida por meio do Suporte do Jurídico Certo, nosso canal oficial e exclusivo de atendimento. Pedimos, por gentileza, que acompanhe o chamado por lá para mais informações e atualizações.
Atenciosamente,
Equipe Jurídico Certo
juridicocerto.com
[email protected]