Jurídico Certo

Reclamar dessa empresa

Nova Granada - SP

08/04/2026 às 20:58

ID: 245550691

Contratei o serviço Premium e, em menos de 10 minutos após a contratação, solicitei o cancelamento da assinatura, uma vez que me arrependi da compra. Ressalto que o serviço não chegou a ser utilizado em nenhum momento.

Apesar da solicitação imediata, não houve o devido ressarcimento do valor pago. Tal conduta desrespeita o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o cancelamento da contratação e a devolução integral dos valores quando a desistência ocorre dentro do prazo legal.

Diante disso, solicito o cancelamento definitivo da assinatura e o reembolso integral do valor pago, considerando que o serviço não foi utilizado e o pedido foi realizado prontamente após a contratação.

Aguardo solução breve para o caso.

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