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Maringá - PR

04/11/2024 às 13:52

ID: 201192299

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Meu esposo comprou esse curso lá e ******* parcela *******$ durante 4 meses fez tudo certinho passou nas provas recebeu o certificado,
Mas não conseguiu abrir uma conta no TJ porque falam que para abrir conta no TJ precisa ser advogado e ele não é advogado.. Meu esposo entrou em contato mas não obteve retorno nenhum ninguém que fez junto com ele sabe explicar como que funciona e estão na mesma situação q ele... Muitos e-mails não respondidos para esse site jus expert e algumas respostas também não ajudam em nada...
Pensa encarecidamente quem entra em contato para resolver isso pois ele continua desempregado na esperança de que um dia esse curso que ele fez possa passar a valer a pena todo esforço na vida dele

Não é justo jus expert não conseguir resolver é nada até hoje..
Na hora de oferecer o curso de ficar falando coisas vocês estão sempre de prontidão mas na hora que termina que precisa de ajuda de um suporte vocês somem isso não se faz com as pessoas inocentes e que precisa de um emprego para sobreviver
Por favor ajudem as pessoas que fazem esse curso não deixem esperando sem resolver nada porque querendo ou não custou o dinheiro suado somos pobres não temos condições de investir em algo que não dá futuro muito menos sem nenhum suporte
seja honesto pelo menos

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Resposta da empresa

03/12/2024 às 08:44

Lamentamos que seu marido tenha enfrentado dificuldades. Todavia, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

Cadastro nos Tribunais: Conforme ensinado no curso, os cadastros como peritos devem ser realizados na sessão de peritos dos Tribunais de Justiça (TJs), e não na seção destinada a advogados. Esta instrução, inclusive, está acompanhada por uma lista de links para os cadastros nos tribunais, que fornecemos durante o prazo de acesso ao seu curso de grafotécnica. Reiteramos que a profissão de perito judicial não exige ser advogado, conforme detalhado em nossas aulas.

Canais de Contato: Não localizamos nenhum registro de mensagens enviadas pelo canal oficial de atendimento ao aluno. É possível que as tentativas de contato tenham ocorrido por canais não destinados a suporte, o que possam ter resultado na não visualização das mensagens. Mesmo assim, após sua mensagem aqui, entramos em contato para essa questão específica e oferecemos esse suporte pontual gratuito para esclarecer está questão, mesmo além do prazo de 6 meses de suporte incluído no curso completo da Grafotécnica, adquirido em *******, demonstrando nosso compromisso em apoiar nossos alunos dentro de nossas possibilidades.

Suporte Adicional: Caso ainda haja necessidade de assistência adicional, informamos que para obter suporte além do prazo contratado originalmente, será necessário aderir a um novo plano de suporte. Essa prática garante que possamos continuar oferecendo um serviço de qualidade para todos os alunos.

Compromisso e Esclarecimento: Entendemos a importância de transformar o conhecimento adquirido no curso em oportunidades profissionais. Contudo, é necessário que os passos ensinados no curso sejam seguidos corretamente, e pedimos gentilmente que utilize os canais de contato corretos para garantir um atendimento adequado.

Cordialmente,