Jussara Casa e Colchões

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

09/06/2023 às 14:26

ID: 166136277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um travesseiro e no dia útil seguinte voltei a loja para solicitar a troca, e a loja negou-se a trocar.
Sei que estão dentro da lei de código do consumidor, mas mesmo assim pelos anos de cliente achei que teriam alguma consideração, sendo que estava tudo certo com o produto.
Se a compra tivesse sido feita pela internet , teriam que não só trocar como devolver o dinheiro.
Fica aqui o meu descontentamento com a tal loja.