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Desempenho de Jussara Casa e Colchões

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Reclamações

Recebimento de colchão usado e danificado em vez de novo e lacrado, após longa espera pela entrega.

Comprei um colchão novo. Esperei 8 dias pra entrega e me entregaram no dia um colchão do mostruário,Um colchão usado. Era pro...

Não respondidaHá 1 mês
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Protetor de colchão mofado, não trocado e mau atendimento da vendedora

Compramos um conjunto de colchão e box queen e ganhamos um protetor para o colchão. Quando abrimos o protetor do colchão ele ...

Não respondidaHá 5 meses
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Descumprimento de prazos, informações incorretas e entregas com pessoal não qualificado.

Não cumprir os prazos não cobre as datas dão informações erradas Entregam com pessoas que não são qualificadas para fazer as ...

Não respondidaHá 7 meses
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Loja não enviou nota fiscal

Comprei um colchão dia 24/08/2024, o colchão foi entregue dia 19/09/2024 e não veio com nota fiscal. Nem via e-mail e nem fis...

Não respondidaHá 2 anos
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Troca

Comprei um travesseiro e no dia útil seguinte voltei a loja para solicitar a troca, e a loja negou-se a trocar.Sei que ...

Não respondidaHá 3 anos
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