O que aconteceu
Fiz uma compra e o pedido aparece como entregue mas não foi entregue.
Número do pedido: *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JUST BEAUTY respondeu
23/09/2026 às 08:57
bom dia! tudo bem?
sentimos muito por essa situação. não é o tipo de experiência que gostaríamos que você tivesse.
verificamos aqui e, para nós, consta que haverá **uma nova tentativa de entrega** do seu pedido. esperamos que dê tudo certo dessa vez!
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 14:35
O problema não foi resolvido, nada foi feito, não foi feita nenhuma tentativa de entrega, não tem transparência no processo, não é possível acompanhar o status do pedido. Péssimo atendimento: a cobrança foi feita na hora e até agora estou sem os produtos que eu comprei.