Uma compra que não chega

boa tarde, márcia

peço desculpas, mas infelizmente não recebemos a sua solicitação em nosso e-mail.

você poderia, por gentileza, nos enviar uma nova mensagem ou nos informar o número do seu pedido? assim conseguiremos localizar o seu atendimento e te ajudar da melhor maneira possível.

fico no aguardo!

boa tarde, márcia

queria te atualizar sobre o seu pedido. infelizmente, tivemos um problema com a transportadora e eles acabaram perdendo a sua encomenda.

mas pode ficar despreocupada, você não vai sair no prejuízo. estamos acompanhando o seu caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor maneira possível e para que você receba o seu produto.

eu super entendo que toda essa espera é muito chata e cansativa, e peço desculpas por todo esse transtorno. assim que eu tiver qualquer novidade, entro em contato com você imediatamente.