O que aconteceu
Estou há dias tentando devolver uma peça que veio com defeito e estou sem retorno.
So responderam sugerindo troca. Nao quero trocar. Quando toquei no ponto de que desejo devolver e receber o estorno sumiram.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Just Have Fun Store respondeu
26/10/2026 às 17:05
Olá, Wallace.
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado inicialmente.
Gostaríamos de esclarecer que a solicitação de cancelamento do seu pedido foi realizada com sucesso conforme consulta em sistema e você já recebeu o código e as instruções de logística reversa, seguimos também com o estorno para o método de pagamento original, com confirmação enviada por e-mail.
Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo nosso canal oficial de WhatsApp, onde nossa equipe está pronta para atendê-la.
Pedimos desculpas pela percepção de demora e seguimos à disposição para garantir que sua experiência com a Just Have Fun seja a melhor possível.
Atenciosamente
Equipe Just Have Fun
Just Have Fun Store respondeu
26/10/2026 às 17:10
Raul, lamentamos pelo equívoco na resposta anterior, onde o saudamos com o nome incorreto.
Reiteramos que as informações seguintes estão corretas e se referem ao pedido que consta em seu nome, localizado a partir de seus dados pessoais, por você aqui fornecido.
Caso fique alguma dúvida seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para esclarecê-la.
Atenciosamente,
Equipe Just Have Fun