Respondida

Classic Slots

JUST PAGAMENTOS

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz alguns depósitos totalizando *******,00 no jogo Classic Slots e até agora não creditaram os valores isso do primeiro depósito já tem 4 dias,quero os créditos ou o estorno dos PIX

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JUST PAGAMENTOS respondeu

    19/12/2022 às 09:44

    Olá, Marcos!

    Boa tarde! Tudo bem?

    Conforme lhe informamos via WhatsApp, recebemos seus valores porém a maioria destes depósitos não puderam ser repassados com sucesso ao aplicativo final devido à necessidade de atualização de seus documentos juntos à plataforma parceira.

    Ressaltamos que os depósitos realizados após o dia 14/12/******* (R$ 1.*******,00) já foram estornados com sucesso, uma vez que sua conta no aplicativo se encontra suspensa para novos créditos desde esta data.

    Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos sempre à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Transfero