Classic Slots
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/12/2022 às 14:14
ID: 155623577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz alguns depósitos totalizando *******,00 no jogo Classic Slots e até agora não creditaram os valores isso do primeiro depósito já tem 4 dias,quero os créditos ou o estorno dos PIX
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 09:44
Olá, Marcos!
Boa tarde! Tudo bem?
Conforme lhe informamos via WhatsApp, recebemos seus valores porém a maioria destes depósitos não puderam ser repassados com sucesso ao aplicativo final devido à necessidade de atualização de seus documentos juntos à plataforma parceira.
Ressaltamos que os depósitos realizados após o dia 14/12/******* (R$ 1.*******,00) já foram estornados com sucesso, uma vez que sua conta no aplicativo se encontra suspensa para novos créditos desde esta data.
Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Transfero