Atendimento inadequado e informações incorretas sobre ligação de água na Cagece

Question

Eu gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento duma unidade da cagece d fortaleza shopping Benfica especificamente com a atendente *****.no dia 10/03/26 eu fui até a unidade para solicitar a ligação da água eu fui informado que não estava cortada.eu havia agendado com antecedência e cheguei fui atendido pelo atendente ***** falou que a minha água não está cortada guando eu cheguei em casa vi o lacre vermelho de corte tirei uma foto i voltei la no dia 11/03/26 atendente ***** inicialmente se recusou a me atender por não ter agendado, mas mudou de postura quando mencionei que iria registrar uma reclamação.com o***** eu gostaria que fossem tomadas medidas para evitar que outros clientes, especialmente aqueles com necessidade especiais,passem por essa experiência. Agradeço a atenção e espero uma resposta. Atenciosamente (*****)