Cobrança indevida

Question

Foi contratado para teste de 30 dias o plano e mesmo após cancelamento continuam cobrando mensalidade sem uso e quando liga para reclamar fala que não possui cadastro, é perguntado como que não tem cadastro e continua descontando eles desligam como se tivesse caído ligação.. Tive que cancelar cartão para não continuar cobrando do quero meu dinheiro de volta