Entrega realizada faltando itens.
Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2024 às 10:46
ID: 203863389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespedido: #1323268
Fiz meu pedido com valor de *******,28.
no dia da entrega o valor do pedido mudou para *******,30, mas no meu cartão havia cobrado *******,28. Esse é o primeiro problema.
segundo problema foram 16 itens que não foram entregues totalizando 90,07.
total de tudo a justo supermercado embolsou *******,05 da minha compra.
Recentemente fiquei sabendo que ela irá finalizar as operações no Brasil.
O chat no whatsapp não funciona mais.
O chat no site também não.
O que me restou somente mandar um email cobrando o reembolso no meu cartão.
O que fazer agora?
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 16:48
Olá Jaime, espero que esteja muito bem!
Primeiramente peço desculpas, por eventuais transtornos, assim que recebi a sua manifestação, busquei entender e solucionar o ocorrido.
Em nosso contato através do WhatsApp conversamos com maiores detalhes e resolução sobre a tratativa. Em caso de dúvidas permaneço à sua disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Supermercado Justo
Atendimento| Reclame Aqui
Victória| Analista de atendimento
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 14:00
A Justo já foi muito boa. Infelizmente a qualidade caiu muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6