Aguardando a entrega que dia 6/3 completa um mês- Jutnot

Resolvido
Porto Alegre - RS
05/03/2026 às 10:32
ID: 242390189
Desejo cancelar. Obtive explicação via zap da Jutnot.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 21:12
Boa noite, Sra. Elisabeth
Verificamos que foi aberta uma nova manifestação no Reclame Aqui. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição aqui pelo WhatsApp para esclarecer todas as dúvidas e acompanhar o seu pedido de forma mais rápida.
Caso prefira, podemos tratar tudo diretamente por aqui para agilizar a solução. Nosso objetivo é resolver da melhor forma possível para a senhora. Ficamos à disposição.
Conferimos aqui e o seu pedido ainda está dentro do prazo de produção informado no momento da compra.
De toda forma, estamos acompanhando para que seja finalizado o quanto antes.
Caso a senhora prefira cancelar o pedido, por favor nos informe que providenciamos imediatamente o estorno do valor pago. Estamos à disposição pelo nosso WhatsApp para iniciar o processo de cancelamento.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 14:37
A imprensa é séria, respondem as consultas. O problema na demora da entrega já foi esclarecido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/03/2026 às 00:04
Sra. Elisabeth, agradecemos pela sua compreensão e paciência. Ficamos muito gratos por termos conseguido esclarecer toda a situação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Equipe Jutnet