Aguardando a entrega que dia 6/3 completa um mês- Jutnot

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/03/2026 às 10:32

ID: 242390189

Desejo cancelar. Obtive explicação via zap da Jutnot.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 21:12

Boa noite, Sra. Elisabeth

Verificamos que foi aberta uma nova manifestação no Reclame Aqui. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição aqui pelo WhatsApp para esclarecer todas as dúvidas e acompanhar o seu pedido de forma mais rápida.

Caso prefira, podemos tratar tudo diretamente por aqui para agilizar a solução. Nosso objetivo é resolver da melhor forma possível para a senhora. Ficamos à disposição.

Conferimos aqui e o seu pedido ainda está dentro do prazo de produção informado no momento da compra.

De toda forma, estamos acompanhando para que seja finalizado o quanto antes.

Caso a senhora prefira cancelar o pedido, por favor nos informe que providenciamos imediatamente o estorno do valor pago. Estamos à disposição pelo nosso WhatsApp para iniciar o processo de cancelamento.

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 14:37

A imprensa é séria, respondem as consultas. O problema na demora da entrega já foi esclarecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

07/03/2026 às 00:04

Sra. Elisabeth, agradecemos pela sua compreensão e paciência. Ficamos muito gratos por termos conseguido esclarecer toda a situação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Equipe Jutnet