Cobrança de dívida indevida em nome de terceiros pela empresa JUVO
Resolvido
Sertãozinho - SP
29/05/2026 às 09:36
ID: 250015943
Já faz mais de meses que a empresa JUVO liga em meu celular me cobrando de uma dívida que não é minha, liga 5 a 10 vezes no dia, a divida está no nome de ***** e eu me chamo *****. Tentei entrar em contato com a empresa mas infelizmente sem sucesso, a única pessoa que me atende é um ROBÔ.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 19:45
Olá, Wender.
Aqui é a Maria, responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Após identificarmos o número de telefone, realizamos o bloqueio necessário para evitar novos contatos indevidos e registramos um chamado para tratativa da situação. As medidas cabíveis já foram adotadas para que isso não ocorra novamente.
Permaneço à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Maria,
Atendimento Juvo.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 07:07
Atendimento apenas por Robô.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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