Cobrança de juros abusivos em empréstimo Juvo
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 13:11
ID: 258689557
Fiz um empréstimo com a Juvo no valor de 2500,00
Porém a mesma está me cobrando 12x565,00
Muito além do dobro do valor. Os juros estão abusivos! Gostaria de reformular com o código de defesa do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:08
Olá, Mariana.
Aqui é a Maria, responsável pelo acompanhamento da sua manifestação.
Esclareço que o valor das parcelas considera o valor principal do empréstimo, os juros e demais encargos previstos nas condições da contratação.
Essas condições foram apresentadas durante a contratação e também constam no contrato disponibilizado para sua análise antes da assinatura. Ao formalizar o contrato, você teve ciência e concordou com os valores e condições estabelecidos.
A Juvo também disponibiliza a antecipação de parcelas e a quitação antecipada, que podem ajudar a reduzir o custo total da operação.
Caso tenha interesse, permaneço à disposição para consultar as condições disponíveis para o seu contrato.
Maria Salete
Atendimento Juvo