Dificuldade em antecipar última parcela e encerrar contrato
Resolvido
Boa Vista - RR
09/09/2026 às 18:23
ID: 258615709
Não consigo contato para antecipar minha última parcela. Quero terminar meu contrato mais rápido e por isso desejo antecipar tbm as últimas parcelas porém so me responder ate chegar nessa parte, quando falo que quero antecipar a última parcela não me respondem mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:36
Olá, Ana Maria.
Aqui é a Carolina, e estou acompanhando o seu relato.
Lamento pela dificuldade que você encontrou para conseguir atendimento e realizar a antecipação. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais e tornar esse processo cada vez mais simples.
Conforme nosso contato, consegui realizar a antecipação das parcelas que você solicitou e encaminhei o boleto correspondente para pagamento.
Fico feliz que tenhamos conseguido dar andamento à sua solicitação e sigo à disposição para ajudar no que precisar.
Conte comigo.
Carolina
Atendimento Juvo.
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 13:43
Minha solicitação foi resolvida, fui atendida. Só lamento pela demora, mas tudo se resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9