emprestimo com garantia de celular

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
13/06/2023 às 16:16
ID: 166350449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO ESPRESSAR AQUI MINHA INDIGNACAO PARA COM ESSA EMPRESA,FIZ UM EMPRESTIMO COM ELES POREM QUANDO CHEGA NO VENCIMENTO DAS PARCELAS NAO CONSIGO ACESSO AO BOLETO E SENDO QUE NO INICIO PAGAVA VIA PIX,ELES NAO POSSUEMNENHUM FORMA DE CONTATO SOMENTE VIA WATSHAUP E EMAIL
BLOQUEARAM MEU APARELHO ,ENTREI EM CONTATO PELO WATSHAUP POREM DEMORAM A RESPONDER E MEU APARELHO ENCONTRA SE BLOQUEADOA MOCA QUE ME ATENDEU SE CHAMA RITA E ME INFORMOU QUE NAO PODE DESBLOQUEAR O APARELHO PARA QUE EU POSSA EFETUAR O PAGAMENTO ,FIQUEI COM MEU DINHEIRO RETIDO UMA VEZ QUE POSSUO CONTA DIGITAL E ESTOU SEM ACESSO, PRECISO DE UMA SOLUCAO
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 23:01
Olá Maria,
O aparelho encontra-se desbloqueado. Nossos analistas entrarão em contato com você para envio do boleto.
Atenciosamente,
Equipe Juvo