Reclamação respondida

Respondida

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Itapecerica da Serra - SP

13/06/2023 às 16:16

ID: 166350449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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QUERO ESPRESSAR AQUI MINHA INDIGNACAO PARA COM ESSA EMPRESA,FIZ UM EMPRESTIMO COM ELES POREM QUANDO CHEGA NO VENCIMENTO DAS PARCELAS NAO CONSIGO ACESSO AO BOLETO E SENDO QUE NO INICIO PAGAVA VIA PIX,ELES NAO POSSUEMNENHUM FORMA DE CONTATO SOMENTE VIA WATSHAUP E EMAIL
BLOQUEARAM MEU APARELHO ,ENTREI EM CONTATO PELO WATSHAUP POREM DEMORAM A RESPONDER E MEU APARELHO ENCONTRA SE BLOQUEADOA MOCA QUE ME ATENDEU SE CHAMA RITA E ME INFORMOU QUE NAO PODE DESBLOQUEAR O APARELHO PARA QUE EU POSSA EFETUAR O PAGAMENTO ,FIQUEI COM MEU DINHEIRO RETIDO UMA VEZ QUE POSSUO CONTA DIGITAL E ESTOU SEM ACESSO, PRECISO DE UMA SOLUCAO

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Resposta da empresa

13/06/2023 às 23:01

Olá Maria,

O aparelho encontra-se desbloqueado. Nossos analistas entrarão em contato com você para envio do boleto.

Atenciosamente,
Equipe Juvo