Empréstimo com garantia de celular

Question

Entrei no site da Juvo que diz tem empréstimo com garantia de celular e foi recomendado por aceitar negativados também nessa modalidade. Eu tento colocar a opção porém nem consigo avançar pois bloqueiam meu cadastro logo no início, não consigo sequer colocar o modelo do celular (que é sistema Android conforme pedido), não tenho a oportunidade de falar nada. Eu acho isso muita falta de respeito, pois no site da empresa está dizendo que tem fácil aprovação e é aberto a todos os públicos INCLUINDO NEGATIVADOS. Se não é deste modo, então a propaganda é enganosa e só serve pra fazer agente que tá passando por situações complicadas de palhaço . Quando voce vê que tem uma oportunidade e no fim não é nada disso. Se estou colocando meu celular como garantia é por que estou realmente precisando do dinheiro, o banco não sairá prejudicado, estou dando uma garantia. E outra tenho emprego com carteira assinada e posso provar que tenho todas as condições de pagar as parcelas!!

Accepted Answer

Olá, Estela!

Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso. Lamentamos pelo sentimento causado, essa não é nossa intenção. A aprovação de um empréstimo está sujeita a vários critérios, como histórico de pagamento, status nos órgãos de proteção ao crédito, valor solicitado, número de parcelas, telefone como garantia, documentação, entre outros.

É importante destacar que, a alienação do dispositivo não implica obrigatoriamente na aprovação. Infelizmente, não foi possível liberar sua proposta devido a uma negativa no mês 11. No entanto, você pode solicitar uma nova análise após o período de 90 dias indicado em nosso site.

Estamos à disposição para dúvidas e outras solicitações. Nosso canal de atendimento no WhatsApp: *******. Nosso horário de atendimento é das 9h às 19h horário de Brasília, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe Juvo.

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Resposta da empresa