Reclamar dessa empresa

Goiatins - TO

27/05/2026 às 12:39

ID: 249829845

Estou com parcelas vencidas do empréstimo juvo já são três e não existe negociação eu preciso negociar aguardo uma resposta. Já tentei falar com eles só diz que não tem como negociar.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:42

Olá, Vanucy.

Aqui é a Maria e estou acompanhando o seu caso.

Recebi a sua manifestação e entendo a situação relatada. Verifiquei que, no momento, ainda não há ofertas de renegociação disponíveis para o seu contrato. As condições são disponibilizadas automaticamente pelo sistema, conforme critérios específicos relacionados ao contrato e às políticas vigentes da empresa.

Isso não representa uma recusa definitiva. Assim que novas condições forem liberadas, podemos avaliá-las juntas para buscar a melhor alternativa disponível.

Permaneço à disposição caso precise de algum esclarecimento adicional.

Maria Salete,
Atendimento Juvo.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 15:35

Sim mais quero resolver essa situação porque envolveu questão de saúde mesmo fiquei sem trabalhar e agora estou tentando uma negociação que seja boa pra e pra vocês..