Emprestimo no meu nome

Question

Recebi uma intimação do cartório no meu cpf ***** dizendo que tinha realizado um empréstimo pela a juvo , com garantia de celular.
Nunca realizei empréstimo por essa empresa e nunca dei autorização para ninguém fazer empréstimo no meu nome.
Gostaria de pedir que a empresa tire meu nome é cancele qualquer coisa que seja vinculado ao meu CPF.
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Accepted Answer

Olá Vanessa,

Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso.

Gostaríamos de esclarecer que a aprovação de um empréstimo com a Juvo passa por diversas etapas de análise antes da liberação, incluindo a verificação criteriosa dos dados fornecidos e medidas rigorosas de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui].

Identificamos um empréstimo ativo em nosso sistema, o que motivou a notificação do cartório, uma vez que as parcelas estão em atraso. Um de nossos analistas entrou em contato e, após a confirmação das informações fornecidas no momento da contratação, você mencionou reconhecer o referido empréstimo.

Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.

Estamos à disposição pelos seguintes canais: WhatsApp: *******, chat através do https://******* por e-mail:*******. Nosso horário de atendimento é das 9h às 19h horário de Brasília, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe Juvo.

Emprestimo no meu nome

Resposta da empresa