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Curitiba - PR

14/08/2026 às 23:20

ID: 256520147

Recebi um e-mail de que foi concluído a solicitação mas não quero e não recebi nenhum valor

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 16:03

Olá, Max.

Aqui é a Jamile, responsável por acompanhar a sua manifestação.

Realizei uma tentativa de contato pelo número cadastrado, porém não obtive retorno. Também encaminhei um e-mail com os esclarecimentos sobre a sua solicitação.

Ao verificar o seu cadastro, identifiquei que o pedido de empréstimo ainda não foi concluído e, por esse motivo, nenhum valor foi creditado em sua conta. Para concluir a contratação, é necessário finalizar todas as etapas do processo e realizar a assinatura do contrato.

Para que eu possa orientá-lo corretamente, preciso apenas confirmar se você deseja continuar com a solicitação ou se prefere não prosseguir.

Caso queira continuar ou tenha alguma dúvida, estou à disposição pelos nossos canais de atendimento:

WhatsApp: +55 (11) 5196-2630
Chat: atendimento.juvocredito.com.br
E-mail: [email protected]

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (horário de Brasília), exceto feriados.

Jamile
Atendimento Juvo