Reclamação em réplica

Em réplica

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Itajaí - SC

01/02/2024 às 22:20

ID: 181781807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz tudo oq pediram não recebi o valor, quero que desinstalem o app do meu celular, pelo whats é impossível contato com eles, só msgm automática.

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 19:15

Olá, Priscila!

Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso. Um dos nossos analistas entrou em contato, com você, para esclarecer as informações relacionadas a sua solicitação.

Durante essa interação, confirmamos que a situação foi devidamente resolvida, e o depósito foi efetuado em sua conta.

Ficamos felizes em tê-la como nossa cliente! Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou assistência que possa necessitar.

Nos colocamos à disposição para qualquer necessidade, através do nosso canal de atendimento no WhatsApp: *******. Nosso horário de atendimento é das 9h às 19h horário de Brasília, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe Juvo.

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 23:45

Sim, deu tudo certo. Obrigada!