Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/06/2026 às 07:41

ID: 250870071

Tentei realizar um empréstimo na juvo no dia 8/06/2025 direto no site oficial deles fiz todos os passos que me pediram até fotos do meu documento. O pedido ficou em análise, coloquei que era pra receber em pix tudo eles até depositaram 1 centavo pra ver sobre a conta tudo certinho. Porém quando eu entrei depois só ficava uma mensagem de erro de erro não obtive resposta , e quando entrei em contato pelo whats falaram que não tinha nada meu na base de dados sendo que eu fiz tudo pelo site oficial deles. Desde ontem que só fica essa mensagem de erro e ninguém sabe de nada

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:01

Olá, Ana Barbara.

Aqui é a Maria, responsável pelo seu atendimento.

Verifiquei que, quando você entrou em contato, a solicitação ainda estava em processamento e, por isso, não pôde ser localizada naquele momento.

Após a atualização da solicitação, foi possível localizar o seu cadastro e concluir a análise. Ao final da avaliação, a proposta não foi aprovada de acordo com a política de crédito.

Permaneço à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Maria Salete
Atendimento Juvo.