Preciso saber se fui aprovado ou não
Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2023 às 09:12
ID: 161405287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a solicitação no domingo um empréstimo com garantia de celular e até agora não tive retorno algum ou de alguem, eu preciso saber se realmente fui aprovado ou não, para não ficar perdendo tempo.
toda vez que logo , fica constando que está aguardando pre aprovação, já tentei verificar no whatsapp e nada .
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 17:02
Olá Fabio,
A análise de crédito pode demorar entre alguns minutos até alguns dias, dependendo de cada caso. Às vezes é necessário obter mais informações para avaliar a proposta e isso acaba aumentando o tempo para ter uma decisão. Mas nossos analistas entrarão em contato com você , ainda hoje. Pedimos desculpas pela demora.
Caso precise de mais alguma ajuda, estamos a disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento: chat, Whatsapp: ******* e redes sociais.
Atenciosamente,
Equipe Juvo
Consideração final do consumidor
22/03/2023 às 18:09
Apesar de demora alguns dias o antendimento foi super rápido, eficiente, procedimento rápido e fácil e agora só estou aguardando o depósito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10