Sem contrato

Respondida
Araguaína - TO
07/07/2026 às 11:23
ID: 251886695
Recebi uma comunicação do serasa informando de uma dívida porém nao tenho contrato com essa empresa
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:59
Olá, Evanison.
Aqui é a Carolina, e estou acompanhando o seu relato. Entendo a sua dúvida em relação à comunicação recebida pelo Serasa.
Esclareço que a Juvo atua como correspondente bancário, intermediando a contratação de operações de crédito. A instituição financeira responsável pela operação é a DM, por isso registros e cobranças relacionados ao contrato podem constar em nome dessa instituição.
Após análise, identifiquei uma contratação realizada junto à Juvo que possui pendências em aberto, motivo pelo qual a comunicação foi encaminhada.
Permaneço à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a contratação e auxiliar no que for necessário.
Conte comigo.
Carolina
Atendimento Juvo.