Tem que enviar o boleto antes do vencimento
Resolvido
Lages - SC
25/06/2026 às 23:50
ID: 252389339
Fiz um empréstimo com a juvo eles esperam vencer a parcela para começar a te cobrar com juros tem que enviar o boleto antes de vencer para não cobrar mais juros
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:16
Olá, Lino.
Aqui é a Maria, responsável pelo seu atendimento.
Verifiquei o seu caso e, conforme conversamos, os boletos são enviados por e-mail com até 7 dias de antecedência ao vencimento. Eles também podem ser emitidos a qualquer momento pela área do cliente da Juvo e, quando solicitado, são encaminhados pelo WhatsApp.
O pagamento já foi compensado e o seu empréstimo está em dia.
Permaneço à disposição para prestar o suporte necessário sempre que precisar.
Maria Salete,
Atendimento Juvo.
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 01:26
Não gostei do atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0