Não respondida

Banco Pan: Dificuldade de contato para negociação de débito e cobrança de juros abusivos após acordo.

JV Assessoria Administrativa e de Credito Cobrancça

cidade: Camboriú

O que aconteceu

Eu estou tentando entrar em contato com o Banco Pan, já tentei todos os números e só consigo falar com um atendente automático e eu quero conversar com um atendente pessoa porque eu quero fazer uma negociação do meu débito de quitação. Já liguei para Assessoria COB Cred e fechei um acordo de R$7.000,00 e pediram para que eu aguarde que iriam me mandar o boleto de quitação neste valor, porém, ninguémme mandou boleto ou entrou em contato, então liguei de novo e falaram que não conversaram comigo e que nenhum acordo foi fechado, ninguém consegue me ajudar e eu já paguei o valor da moto e o restante que estão me cobrando é juros. E se eu não conseguir negociar eu vou entrar com meio judicial por juros abusivo. Por isso o que eu tenho hoje para quitação total é aquele valor e no WhatsApp só visualizam minhas mensagens e não me respondem