Mercadoria não entregue.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2022 às 13:25
ID: 143440689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através de um vendedor chamado Alex, e efetivei pelo o site.
Falei com o Daniel também que supostamente se comprometeu em resolver o problema, mas nada fez, nem rastreio de entrega do produto conseguiu.
Ou seja, a compra foi feita, paga mas não foi entreguer enviada.
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 08:11
Bom dia.
A reclamação não procede,
O Daniel lhe passou todas as informações pertinentes ao seu pedido, não sei porque mesmo assim abriu essa reclamação e o que é pior não se retratou, pois conforme documento em anexo que consta a entrega no dia 18/05/******* recebido por OGC - rg *******, 3 dias após da abertura dessa reclamação.
A trave foi entregue corretamente, conforme o ******* em nosso site.
Réplica da empresa
22/09/2022 às 08:25
Enviei novamente em seu e-mail o comprovante de recebimento assinado e carimbado por seu funcionário.
Qualquer dúvida estou a disposição.