Não quero receber o produto e a Leticia enviou mesmo assim

Pedi para cancelar o pedido e a Leticia ignorou a minha solicitação.

Depois de ter reclamado por aqui que eu nao queria mais receber o produto que eu ja havia entrado em contato com a administradora do cartão de crédito para suspensão do pagamento, a Leticia entrou em contato comigo muito educada mas continuando falhando nas informações da entrega. Me passou o rastreio dos correios e para a minha surpresa o produto estava desde o dia 11/9 aguardando postagem, eu comprei no dia 06/09, pedi para que a mesma cancelasse o pedido. PASMEM? A LETICIA COLOCOU NOS CORREIOS MESMO EU DECLINANDO DA COMPRA. NAO QUERO RECEBER ESSE PRODUTO. TENHO DIREITO OU NAO? Mais uma vez uma falta de respeito da parte da funcionária da empresa e vou até o PROCON pois pedi o cancelamento e fui desrespeitada com meus direitos ignorados. Se esse produto chegar na minha casa eu vou até o PROCON