Pedido não entregue
Respondida
Alfredo Chaves - ES
10/05/2025 às 15:10
ID: 216754307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 22/04 e a previsão de entrega seria 09/05, mas o código de rastreio não atualiza e até agora não chegou. Já entrei em contato e passaram a mesma informação do código. Mando mensagem e nada.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 13:22
Olá! Sentimos muito mesmo por toda essa situação.
Nossa equipe de atendimento já respondeu sua mensagem no WhatsApp e seguimos por lá te dando todo o suporte.
Já entramos em contato com a agência dos Correios responsável para entender o que está acontecendo e posicionar você o quanto antes sobre a entrega.
Já solicitamos urgência nesse posicionamento e pedimos desculpas pelo transtorno.
Abs,
Equipe Cacto Fitwear