Assinatura não cancelada e falta de informação para cancelamento

Prezada;

Sobre a dificuldade no cancelamento, esclarecemos que a gestão de assinaturas e cancelamentos é processada pela plataforma de pagamentos Kiwify, responsável pela transação. Para cancelar sua assinatura, solicitamos que acesse o suporte da Kiwify diretamente ou os contate pelo e-mail de atendimento deles, onde poderão processar o cancelamento de forma imediata.

Quanto aos serviços, esclarecemos que atuamos como consultoria de carreira e recolocação profissional, prestando serviços de orientação e direcionamento (prestação de meio), nos quais empregamos toda a diligência e conhecimento técnico para apoiar o profissional em sua jornada. Por essa natureza, não garantimos a recolocação profissional, por se tratar de decisão que compete exclusivamente às empresas contratantes. Os serviços contratados pela Sra. foram devidamente prestados no limite de sua contratação.

Caso a Sra. opte por não prosseguir com o cancelamento, colocamo-nos à disposição para revisar o plano de atendimento e continuar prestando os serviços, até que a Sra. alcance seu objetivo de recolocação.