Respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] no PIX

K G R ENGENHARIA

cidade: Rio do Sul

O que aconteceu

Estava em um grupo no whatsapp para compra de ingressos para o show do Hot wheels Monster Truck e veio uma mensagem com um link para compra do ingresso. Na pressa de não ficar sem ingresso para levar meus filhos, comprei, mas assim que fiz o pagamento achei estranho, pois o PIX saiu em nome de K G R Engenharia CNPJ *****, que não tem nada haver com venda de ingressos, então só poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Procurei o CNPJ no google e encontrei telefone e e-mail da empresa, tentei contato através dos dois, mas não tive retorno.

Se a empresa não teve nada haver com o [Editado pelo Reclame Aqui], porque o PIX foi direto para conta deles?

Segue comprovante do PIX, quero meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. K G R ENGENHARIA respondeu

    25/06/2026 às 14:38

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua frustração com essa situação, levamos a segurança e a proteção dos dados muito a sério.

    Inicialmente, importante esclarecer que a KGR Engenharia é uma Empresa que tem como atividade econômica a construção de edifícios, não realizando qualquer comercialização de ingressos para shows, portanto, o Senhor foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros.

    Gostaríamos de esclarecer que [Editado pelo Reclame Aqui]ários utilizaram o CNPJ da KGR Engenharia para abrir uma conta junto à Instituição Financeira Minha Konta, que nunca teve qualquer relação jurídica conosco, tratando-se de uma prática [Editado pelo Reclame Aqui].

    A KGR Engenharia está tomando todas as medidas necessárias para cancelar a conta [Editado pelo Reclame Aqui] criada em seu CNPJ. Não foi obtido êxito de forma administrativa, portanto, foi necessário protocolar ação judicial a fim de resolver a situação.

    Foi emitido o RAI n. ***** junto à Secretaria de Segurança Pública do Estado de Goiás e proposta Ação Judicial para bloqueio e cancelamento definitivo da conta [Editado pelo Reclame Aqui], Processo n. *****, em trâmite na Comarca de Goiânia/GO.

    Reforçamos que estamos à inteira disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida (64) 98441-6538.

    Atenciosamente,

    Equipe KGR Engenharia