Em réplica

Pagamento Pix por Kit da Copa do Mundo não recebido ou com problema.

K G R ENGENHARIA

cidade: São Roque

O que aconteceu

Boa tarde, fiz um pagamento por pix para KGR ENGENHARIA LTDA, no valor de R$ 87,00 para comprar de um kit da copa do mundo.Queria poder resolver isso da melhor forma possível.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. K G R ENGENHARIA respondeu

    25/06/2026 às 14:36

    Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua frustração com essa situação, levamos a segurança e a proteção dos dados muito a sério.

    Inicialmente, importante esclarecer que a KGR Engenharia é uma Empresa que tem como atividade econômica a construção de edifícios, não realizando qualquer comercialização desse tipo de item Kit da copa do mundo, portanto, o Senhor foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros.

    Gostaríamos de esclarecer que [Editado pelo Reclame Aqui]ários utilizaram o CNPJ da KGR Engenharia para abrir uma conta junto à Instituição Financeira Minha Konta, que nunca teve qualquer relação jurídica conosco, tratando-se de uma prática [Editado pelo Reclame Aqui].

    A KGR Engenharia está tomando todas as medidas necessárias para cancelar a conta [Editado pelo Reclame Aqui] criada em seu CNPJ. Não foi obtido êxito de forma administrativa, portanto, foi necessário protocolar ação judicial a fim de resolver a situação.

    Foi emitido o RAI n. ***** junto à Secretaria de Segurança Pública do Estado de Goiás e proposta Ação Judicial para bloqueio e cancelamento definitivo da conta [Editado pelo Reclame Aqui], Processo n. *****, em trâmite na Comarca de Goiânia/GO.

    Reforçamos que estamos à inteira disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida (64) 98441-6538.

    Atenciosamente,

    Equipe KGR Engenharia

  2. Consumidor respondeu

    16/07/2026 às 15:04

    Boa tarde, agradeço o retorno para minha solicitação, mas quanto ao valor enviado por Pix, como resolveremos?