Comprei no site deles e não entregaram!

Prezado Wagner,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelo atraso na entrega do seu pedido e pela falta de resposta às suas solicitações. Na Redikal Plásticos, valorizamos a confiança de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver essa situação da forma mais rápida e eficiente possível.

Verificamos que o pedido foi enviado no dia 28/11, e o prazo estimado de entrega era entre 05/12 e 06/12. No entanto, entendemos sua preocupação com a demora e a falta de informações sobre o rastreio. Para que possamos auxiliá-lo, solicitamos que nos envie, por gentileza, o número do pedido ou comprovante de pagamento para que nossa equipe possa localizar os detalhes e fornecer o código de rastreio imediatamente.

Caso haja qualquer problema com a entrega, garantimos que faremos de tudo para regularizar a situação, seja através do acompanhamento detalhado com os Correios ou do reembolso integral do valor pago, conforme sua preferência.

Pedimos desculpas pelo transtorno e contamos com sua compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Você pode contar conosco para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Redikal Plásticos

Bota Coturno Adventure Masculina Cadarço Tratorada Conforto

Cor: Preto

Tamanho: 41

Data da solicitação: 04/12/*******

Código de postagem:*******

Número da Autorização de Postagem (e-ticket):*******

a bota veio marron! mandei novamente para para troca e não recebi mais nenhuma informação!

diz q chegou pra vcs, mas estou no aguardo até agora!

Prezado(a) Wagner Kachuba,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação ocorrida.

Informamos que sua reclamação foi registrada e encaminhada ao setor responsável. Eles analisarão seu caso com prioridade e entrarão em contato em breve para fornecer uma solução.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.

Prezado Wagner,

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela paciência durante esse processo. Lamentamos profundamente a demora na resolução do seu caso e entendemos sua frustração.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida pelo e-mail *******.