K-line não realiza o reembolso do valor do produto.

Question

Comprei para minha filha um produto, no entanto este não chegou a tempo do show que ela iria e resolvi devolver o produto e pedir o reembolso. Já fazem mais de 2 meses que o produto voltou para o país do exterior de onde é adquirido e até agora não foi realizado o reembolso. Na última semana recebi um e-mail cobrando um valor para reenviar o produto para mim novamente.

Accepted Answer

Olá!

Poderia nos informar o número do pedido, sr. Tiago? Não encontramos nenhum em nossa base com as informações dessa reclamação.

Atenciosamente,

K-line não realiza o reembolso do valor do produto.

Resposta da empresa