Compra de peça do motor com defeito, pedido de ressarcimento de peças e mão de obra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/12/2024 às 10:03

ID: 203687023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no mercador de Biela mancal e bronzina, vieram com defeito de fabrica que foi descoberto só depois da montagem do motor do carro, tive que levar de novo o carro no mecânico ele desmontou o motor, tive que recomprar junta de motor bielas, 5 litros de óleo e pagar novamente o mecânico para fechar tudo

Resumindo tive um prejuízo de R$ 3.*******,00
Hoje dia 04.12.******* levei a documentação que o Mercadocar pediu que eu levasse na loja de Santo Amaro, documento do carro, comprovante de compra das peças, copia do meu documento e carta escrita a mão do ocorrido, até agora não tive nenhuma resposta no meu WhatsApp ou no meu e-mail sobre o que vão fazer sobre o meu caso

E-mail: *******
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Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 09:38

Não resolveram ainda,muita enrolação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1