Compra de peça do motor com defeito, pedido de ressarcimento de peças e mão de obra

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2024 às 10:03
ID: 203687023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mercador de Biela mancal e bronzina, vieram com defeito de fabrica que foi descoberto só depois da montagem do motor do carro, tive que levar de novo o carro no mecânico ele desmontou o motor, tive que recomprar junta de motor bielas, 5 litros de óleo e pagar novamente o mecânico para fechar tudo
Resumindo tive um prejuízo de R$ 3.*******,00
Hoje dia 04.12.******* levei a documentação que o Mercadocar pediu que eu levasse na loja de Santo Amaro, documento do carro, comprovante de compra das peças, copia do meu documento e carta escrita a mão do ocorrido, até agora não tive nenhuma resposta no meu WhatsApp ou no meu e-mail sobre o que vão fazer sobre o meu caso
E-mail: *******
CPF:*******
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Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 09:38
Não resolveram ainda,muita enrolação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1