K10 Motos

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 10:18

ID: 215383785

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Fui destratado e chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo gerente da loja!

Estava à procura de uma KX 250X e me indicaram essa loja infelizmente, uma péssima indicação. Entrei em contato e fui atendido pela vendedora *****, com quem passei alguns dias negociando a moto.

No dia ***** resolvi ir pessoalmente à loja para fechar o negócio. Chegando lá, fui informado de que a vendedora estava de licença médica e só retornaria após o feriado. Outra vendedora deu andamento na negociação, solicitou meus documentos para fazer o cadastro, e informei que faria o pagamento da seguinte forma: ***** via PIX e os outros ***** em 12 vezes no cartão de crédito.

Ao ser questionado se o cartão era em meu nome, informei que o cartão era da minha esposa, mas que ela poderia autorizar a transação por meio de um documento digital ou qualquer outra forma exigida pela loja.

Foi então que o gerente *****, se não me falha a memória me olhou diretamente e afirmou que não iria passar o cartão porque já tomaram muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou seja, ele basicamente me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, sem sequer me dar a chance de comprovar a veracidade da transação.

Além disso, nem sequer quiseram aceitar um sinal para garantir a moto enquanto resolvíamos o pagamento na semana. Em momento algum demonstraram interesse em vender. O comportamento do gerente foi visivelmente preconceituoso, e ficou claro o desprezo e a total falta de respeito comigo como cliente.

É inacreditável o tipo de tratamento que recebi. Desrespeito, descaso e discriminação. Um verdadeiro absurdo.

Obs: No dia que fui à loja mandei mensagem pra vendedora e avisei que estava comprando a moto.. Após o aborrecimento me manifestei sobre o péssimo atendimento e ela nem se quer respondeu minha mensagem..

[Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA