O nosso site de Nossa Empresa : https://******* esta lento e travando - ticket #*******

boa tarde, tenho dois sites para dominio na k2 host o https://******* e o https://******* , isto fazendo muito tempo e sempre funcionou corretamente os dois abrindo na internet tranquilamente,

Atualmente o site https://******* , não esta abrindo na internet esta travando e não abre já contratei novamente a pessoa que fez este site e fez tudo o que era possivel e nada e me dizendo que seria a adeguação da k2 host , falei varias vezes com a k2 host com o sr aron e sempre tirando o corpo fora, dizendo que não é com eles ,fico indguinado com isso porque tenho quase 10 anos lá e isso nunca aconteceu e digo mais, dizendo O plano inicial tinha que comportar este site. Não há nada nele que justifique esta lentidão, ainda mais começando de uma hora para outra. espero que resolvam este problema ou quero o dinheiro das parcelas mensais cobradas deste site desde o inico da contratação deles evitanto acionar o depto juridico de nossa Empresa para tal procedimento. pois iremos querer perdas e danos por o site não estar sendo aberto no google ads e dependemos deles para novos clientes

Obs.: Resolvam urgente : É um Caso de indguinação, triste, veja só um site que estava funcionando e de uma hora para outra não funcionar e ficar e dando desculpas esfarrapadas, vou assionar a justica pelo nosso advogado aqui da Empresa e pedir lucros cessantes e perdas e danos