DEFRAUDAÇÃO

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/09/2018 às 01:06
ID: 38395007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa me vendeu um totem que não podia ser instalado, pois não era passível de licença da prefeitura. Mas me asseguraram q eram. Depois de pagos, fui protocolar a licença na subprefeitura e fui informada pela repartição que não era possível aquele tipo de anúncio que me foi vendido, em conversa com o responsável da empresa ele não queria me devolver os valores pagos e sim trocar o totem por uma placa com o mesmo custo. O que me traria imensa desvantagem visto que uma placa não teria o mesmo efeito como anúncio que um totem. Me senti coagida a aceitar o totem, já que não devolveriam o valor pago na integralidade. Depois de instalado em menos de um mês os fiscais da prefeitura pediram a retirada imediata, naquele mesmo dia. Novamente em contato com a empresa citada, eles me disseram que não tinham equipe para enviar. Eu mesmo fui obrigada a desmontar o totem visto a urgência, aí pude notar também a péssima qualidade do produto e a fragilidade. Sem considerar o atraso na entrega, o desgaste em cobrança e por fim o imenso prejuízo. NÃO RECOMENDO!
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Consideração final do consumidor
31/01/2019 às 01:31
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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