O que aconteceu
Olá, equipe do KaBuM!
Gostaria de solicitar a alteração do endereço de entrega do meu pedido de pré-venda, ***** , realizado em 16/09/2026. Referente ao item "Jogo The Legend of Zelda: Ocarina of Time, Nintendo Switch 2, Edição Limitada Capa Foil - NSCA10000080FGR". Conforme o print que tirei da minha conta e que está anexado a esta reclamação, o produto ainda está com o status "Pedido em Separação", com data de lançamento prevista a partir de 05/11/2026.
Como mudei de residência e o envio ainda não foi processado, preciso urgentemente que o endereço de entrega seja atualizado para evitar problemas futuros.
O novo endereço para entrega é:
Destinatário:
*****
Anexo a esta reclamação o print da tela do pedido na minha conta, comprovando os detalhes.
Aguardo a confirmação da alteração no sistema.
Atenciosamente,
*****