Não resolvido

Produto com defeito de fábrica

Kadesh

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia, comprei uma bota e a mesma veio faltando um pedaço do solado na lateral seguem a foto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kadesh respondeu

    05/01/2026 às 15:58

    Boa tarde José Roberto.

    Lamentamos pelo ocorrido. Estávamos em férias coletivas e retornamos no dia de hoje.

    Conforme nos falamos pelo whatsapp, adquiriu o calçado através da plataforma do Mercado Livre pela revenda

    na qual a consultora que intermedia junto a revenda já fez o contato com o vendedor da revenda e informou que será resolvido pela plataforma do Mercado Livre conforme NF.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O problema não foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    06/01/2026 às 13:49

    Boa tarde José Roberto.

    Conforme contato via whatsapp realizado o reembolso pela revenda através da plantaforma do Mercado Livre.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e a sua disposição!